Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, hay còn được biết đến với tên gọi VPBank, đã tồn tại và phát triển trong hơn 28 năm qua, trở thành một trong những ngân hàng tư nhân hàng đầu tại Việt Nam. Với cam kết cung cấp các dịch vụ tài chính chất lượng và sự tận tâm trong việc phục vụ khách hàng, VPBank đã xây dựng một danh tiếng vững chắc trong cộng đồng người sử dụng dịch vụ tài chính.
Nội Dung Bài Viết
Số tổng đài VPBank 24/24 – Hotline hỗ trợ đáng tin cậy
VPBank hiện đang sở hữu mạng lưới giao dịch rộng lớn với gần 230 điểm giao dịch trên toàn quốc và hơn 27.000 cán bộ nhân viên. Để đảm bảo rằng khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ một cách thuận tiện và không gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, VPBank đã thiết lập số tổng đài VPBank 24/24, một hotline hỗ trợ đáng tin cậy và sẵn sàng phục vụ mọi lúc, mọi nơi.
Số tổng đài VPBank 24/24: 1900 54 54 15
Ngoài ra, VPBank cũng cung cấp các hotline chăm sóc khách hàng khác dành riêng cho các đối tượng khách hàng:
Hotline chăm sóc khách hàng chuẩn VPBank: 024 3928 8880
Hotline chăm sóc khách hàng VIP VPBank: 024 7300 6699
Các dịch vụ được hỗ trợ qua tổng đài VPBank
Số tổng đài VPBank không chỉ là một kênh liên hệ thông thường mà còn là cổng thông tin quan trọng giúp khách hàng tự tra cứu và giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của VPBank. Dưới đây là một số dịch vụ và thông tin quan trọng mà bạn có thể nhận được hỗ trợ từ số tổng đài VPBank:
- Tư vấn liên quan đến các thủ tục mở tài khoản ngân hàng VPBank.
- Hướng dẫn và hỗ trợ cách kích hoạt thẻ tín dụng hoặc thẻ ATM.
- Giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin về các ưu đãi về dịch vụ thẻ.
- Tư vấn về các gói dịch vụ vay vốn hoặc gửi tiết kiệm.
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ của VPBank.
Cách liên hệ tổng đài VPBank
VPBank đã nỗ lực tạo ra nhiều kênh và hình thức liên hệ khác nhau để đảm bảo rằng khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ hỗ trợ một cách dễ dàng và nhanh chóng. Dưới đây là một số cách để bạn có thể liên hệ với số tổng đài VPBank:
Qua số hotline CSKH VPBank
Bước 1: Gọi số 1900 54 54 15 và chọn tiếng Anh hoặc tiếng Việt.
Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng cần tư vấn.
Bước 3: Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể gặp trực tiếp nhân viên tổng đài bằng cách bấm phím 9 hoặc tuân theo hướng dẫn để lựa chọn dịch vụ cần hỗ trợ.
Qua gmail
Đối với các vấn đề cần giải quyết chi tiết và cụ thể, bạn có thể liên hệ số tổng đài VPBank qua email. Dưới đây là các địa chỉ email hỗ trợ cho từng nhóm khách hàng:
- Nhóm khách hàng cá nhân: chamsockhachhang@vpbank.com.vn
- Nhóm khách hàng ưu tiên: diamond247@vpbank.com.vn
- Nhóm khách hàng doanh nghiệp: chamsocdoanhnghiep@vpbank.com.vn
Qua website VPBank
Truy cập trang web chính của VPBank và sử dụng tính năng live chat để được tư vấn trực tuyến.
Qua ứng dụng VPBank NEO
Sử dụng ứng dụng VPBank NEO để liên hệ với tổng đài VPBank và trải nghiệm nhiều dịch vụ ngân hàng số tiện ích khác.
Danh sách số tổng đài VPBank tại các chi nhánh
Nếu bạn đang ở một trong những thành phố lớn hoặc tỉnh thành khác, dưới đây là danh sách các số tổng đài VPBank tại các chi nhánh địa phương:
Tổng đài CSKH VPBank TP.HCM
Chi nhánh Sài Gòn: (84 – 28) 6265 0128
PGD Bùi Hữu Nghĩa: (84 – 28) 3924 0363
- PGD Chánh Hưng: (84 – 28) 3758 0686
- PGD An Lạc: (84 – 28) 3960 8893
- PGD Phú Lâm: (84 – 28) 3877 8056
- PGD Bình Phú: (84 – 28) 3755 5966
- PGD Tô Hiến Thành: (84 – 28) 3982 3603
- PGD Quận 10: (84 – 28) 3979 7549
- PGD Hòa Hưng
Tổng đài CSKH VPBank Hà Nội
- Chi nhánh Sở Giao Dịch: 024 3266 9363
- PGD Đông Hà Nội: 024 7305 5114
- PGD Âu Cơ: (84 – 24) 3715 1921
- PGD Hoàn Kiếm: (84 – 24) 3935 1513
- PGD Nguyễn Hữu Huân: (84 – 24) 3926 4020
- PGD Thái Hà: (84 – 24) 3935 2411
- CN Thuỵ Khuê: (84 – 24) 3728 0931
- PGD Khâm Thiên: (84 – 24) 3518 9533
- PGD Nam Hà Nội: (84 – 24) 3664 8852
Tổng đài CSKH VPBank ở các tỉnh thành khác
- An Giang: 029 6385 5724
- Bắc Ninh: 022 2389 3686
- Điện Biên Phủ: 023 6375 8939
- Đông Thọ: 023 7375 5268
- Huế: 023 4381 4646
- Bắc Giang: 020 4355 5566, 020 4355 5565
- Hải Phòng: 022 5375 7799, 022 5375 7792
- Vĩnh Phúc: 021 1372 0323, 021 1372 0324, 021 1372 0138
- Quảng Ninh: 020 3382 7979, 020 3582 7676, 020 3657 669, 020 3657 668
Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ số tổng đài VPBank, cung cấp thông tin quan trọng cho khách hàng:
Tổng đài ngân hàng VPBank có làm việc ngày thứ 7 không?
Tổng đài VPBank làm việc vào ngày thứ 7 và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, đảm bảo rằng bạn có thể liên hệ và được hỗ trợ bất kỳ lúc nào cần thiết.
Lý do gọi đến số tổng đài VPBank nhưng không bắt máy?
Một số lúc có thể gặp tình trạng số tổng đài bận, đặc biệt vào các thời điểm cao điểm khi có nhiều khách hàng gọi đến. Do đó, có thể xảy ra trường hợp số tổng đài không bắt máy. Trong trường hợp này, bạn có thể thử lại sau một thời gian ngắn hoặc sử dụng các kênh liên hệ khác như email hoặc website.
VPBank NEO có thể thanh toán trực tiếp các hoá đơn không?
Có, VPBank NEO cho phép thanh toán nhiều loại hóa đơn như hoá đơn điện thoại di động, hoá đơn tiền mạng internet, hoá đơn tiền điện và nhiều dịch vụ khác. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng VPBank NEO để đăng ký vay tiền nhanh chóng và tiện lợi.
Tóm lại, VPBank là một trong những ngân hàng tư nhân lớn tại Việt Nam và đã đầu tư nhiều vào việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua số tổng đài VPBank 24/24 và các kênh liên hệ khác. Điều này giúp đảm bảo rằng khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ ngân hàng chất lượng và tiện lợi.