Số tổng đài BIDV 24/24 – Cập nhật mới nhất

tong-dai-bidv

Giới thiệu chung về Ngân hàng BIDV

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 66 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính. BIDV đã xây dựng một danh tiếng vững chắc trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng, bao gồm tiền gửi, cho vay, thẻ tín dụng, chứng khoán, bảo hiểm, và nhiều dịch vụ kỹ thuật số tiện ích khác. Với triết lý “khách hàng là trên hết,” BIDV luôn nỗ lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Số tổng đài BIDV 24/7

Để đảm bảo khách hàng có thể liên hệ và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và thuận tiện, BIDV đã thiết lập hai số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7: 1900.9247 và (024) 22200588. Cả hai số hotline này đều hoạt động 24 giờ mỗi ngày, cả ngày thứ 7 và Chủ nhật. Tại những chi nhánh cụ thể, BIDV sẽ có quy định thời gian làm việc cụ thể để tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng.

Khi gọi tới tổng đài BIDV, bạn có thể sử dụng các phím số sau để chọn phù hợp với nhu cầu của mình:

  • Nhấn 0: Liên hệ người trực tổng đài trực tiếp.
  • Nhấn 1: Giải đáp thắc mắc và các yêu cầu về thẻ ngân hàng BIDV.
  • Nhấn 2: Xử lý tình trạng liên quan đến ngân hàng điện tử.
  • Nhấn 3: Hỗ trợ khách hàng xem lại lịch sử giao dịch của họ.
  • Nhấn 4: Báo mất thẻ, khoá thẻ, hoặc tham khảo tỉ giá đổi tiền.
  • Nhấn 5: Kiểm tra số tài khoản ngân hàng và tư vấn về việc mở thẻ tín dụng.
Xem Thêm  MoMo - Ví Điện Tử Uy Tín và Tiện Lợi Cho Mọi Người

Tất cả các số tổng đài BIDV đều miễn phí, nghĩa là bạn sẽ không bị tính phí gọi đi khi sử dụng dịch vụ này.

Các kênh liên hệ khác của BIDV

Ngoài số tổng đài chăm sóc khách hàng, BIDV còn cung cấp nhiều kênh liên hệ khác để phục vụ khách hàng, bao gồm:

  • Hộp thư điện tử: Gửi thắc mắc và yêu cầu của bạn vào địa chỉ email bidv247@bidv.com.vn để nhận hỗ trợ trong khoảng thời gian từ 7h đến 22h hàng ngày.
  • Trang mạng xã hội Facebook: Khách hàng có thể liên hệ qua trang Facebook của BIDV từ 8h đến 11h30 và từ 13h đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, và từ 8h đến 12h vào các ngày thứ 7, Chủ Nhật, Lễ và Tết.
  • Kênh phục vụ tự động (IVR): BIDV cung cấp dịch vụ tự động để giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/7.
  • Trò chuyện trực tuyến trên trang web chính thức: Trang web bidv.com.vn có kênh trò chuyện từ 8h đến 11h30 và từ 13h đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, ngoại trừ các ngày Lễ và Tết.
  • Ứng dụng SmartBanking BIDV: Khách hàng có thể tìm hiểu và giải quyết nhiều dịch vụ trực tuyến thông qua ứng dụng SmartBanking.

Các dịch vụ được hỗ trợ bởi tổng đài BIDV

Tổng đài BIDV không chỉ giúp khách hàng giải đáp các thắc mắc cơ bản mà còn hỗ trợ nhiều dịch vụ khác, bao gồm:

  • Dịch vụ thông tin: Khách hàng có thể nhận thông tin chi tiết về tài khoản, lãi suất, và các sản phẩm và dịch vụ của BIDV, cũng như tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ tài chính.
  • Hoá đơn điện tử: BIDV cung cấp dịch vụ thanh toán các khoản chi phí hàng tháng dễ dàng thông qua hoá đơn điện tử
Xem Thêm  Manga là gì? Những Thể Loại Truyện Manga Phổ Biến

Số Hotline các chi nhánh BIDV

Số điện thoại tổng đài BIDV của các chi nhánh tại Đà Nẵng

Chi nhánh ngân hàng BIDV Địa chỉ Số hotline BIDV
Đà Nẵng 107 Đường Nguyễn Văn Linh, TP. Đà Nẵng (0236) 3666222
Hòa Xuân 132 Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng (0236) 3666377

Số điện thoại tổng đài BIDV của các chi nhánh tại Cần Thơ

Chi nhánh ngân hàng BIDV Địa chỉ Số hotline BIDV
Cần Thơ 1-2-3 Đường 30/4, P. An Phú, Ninh Kiều, Cần Thơ (0292) 3914295
Bến Tre 172 Hùng Vương, Phường 5, Bến Tre (0275) 3832628
Cà Mau 09 Tô Hiệu, Phường 5, Cà Mau (0290) 3815158
Sóc Trăng 56 Cách Mạng Tháng Tám, P. 3, Sóc Trăng (0299) 6257202

Số điện thoại tổng đài BIDV của các chi nhánh tại các tỉnh thành khác

Dưới đây là danh sách số hotline của một số chi nhánh BIDV tại các tỉnh thành khác:

  • Vĩnh Phúc: (0211) 3646236
  • Bắc Ninh: (0222) 7308123
  • Bắc Giang: (0204) 6261969
  • Hà Nam: (0226) 6259156
  • Nam Định: (0228) 3820626
  • Thái Bình: (0227) 3820689
  • Hòa Bình: (0218) 3865228
  • Thanh Hoá: (0237) 3533222
  • Nghệ An: (0238) 3821406
  • Quảng Bình: (0232) 3826525
  • Quảng Trị: (0233) 3634722
  • Thừa Thiên – Huế: (0234) 3836868
  • Quảng Nam: (0235) 3746622
  • Quảng Ngãi: (0255) 3822255
  • Bình Định: (0256) 3838828
  • Phú Yên: (0257) 3821122
  • Khánh Hòa: (0258) 3731202
  • Ninh Thuận: (0259) 3843828
  • Bình Thuận: (0252) 3828828
  • Đắk Lắk: (0262) 3718228
  • Lâm Đồng: (0263) 3820011
  • Bà Rịa – Vũng Tàu: (0254) 3858828
  • Long An: (0272) 3737666
  • Tiền Giang: (0273) 3822346
  • Vĩnh Long: (0270) 3843588
  • Cà Mau: (0290) 3815158
  • Cần Thơ: (0292) 3914295
  • Hậu Giang: (0293) 3861888
  • Bạc Liêu: (0291) 3818198
  • Sóc Trăng: (0299) 6257202
  • Kiên Giang: (0297) 3859888
Xem Thêm  CMNM là gì? Ý nghĩa của CMNM trên Facebook, Twitter, Instagram, hay Zalo

Các dịch vụ của BIDV

Ngân hàng BIDV không chỉ cung cấp các dịch vụ thông thường mà còn đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là một số dịch vụ và tiện ích mà BIDV cung cấp:

  • Dịch vụ thông tin: BIDV cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản, lãi suất, và các dịch vụ của ngân hàng, đồng thời tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ tài chính phù hợp.
  • Hoá đơn điện tử: BIDV giúp khách hàng thanh toán các khoản chi phí hàng tháng như phí điện thoại, vé xe, tiền nước, và các khoản chi phí khác một cách nhanh chóng thông qua hoá đơn điện tử.
  • Chuyển tiền: BIDV cho phép khách hàng chuyển tiền một cách thuận tiện thông qua ứng dụng SmartBanking, bao gồm cả chuyển tiền trực tiếp, qua thẻ, nội bộ trong ngân hàng, và liên ngân hàng.
  • Quản lý thẻ: BIDV giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến thẻ ngân hàng, bao gồm phát hành thẻ mới, làm lại thẻ cũ, khoá thẻ,….